Les conditions requises pour la prise en charge d'IPv6 dans le serveur Security Server sont les suivantes :
Si le serveur peut gérer les agents IPv4 et IPv6, il doit contenir les adresses IPv4 et IPv6 et doit être identifié par son nom d'hôte. Si un serveur est identifié par son adresse IPv4, les agents IPv6 purs ne peuvent pas s'y connecter. La même erreur se produit si les clients utilisant exclusivement IPv4 se connectent à un serveur identifié par ses adresses IPv6.
Si le serveur ne gère que des agents IPv6, la configuration minimale requise est une adresse IPv6. Le serveur peut être identifié par son nom d'hôte ou son adresse IPv6. Lorsque le serveur est identifié par son nom d'hôte, il est préférable d'utiliser le nom de domaine complet (FQDN). En effet, dans un environnement exclusivement IPv6, un serveur WINS ne peut pas convertir un nom d'hôte en une adresse IPv6 correspondante.
Vérifiez que l'adresse IPv6 ou IPv4 de l'ordinateur hôte peut être récupérée en utilisant, par exemple, la commande « ping » ou « nslookup ».
Si vous installez le serveur Security Server sur un ordinateur IPv6 pur, installez un serveur proxy à double pile qui peut convertir les adresses IPv4 et IPv6 (par exemple, DeleGate). Positionnez le serveur proxy entre le serveur Security Server et Internet pour permettre au serveur de se connecter aux services hébergés de Trend Micro, tels que le serveur ActiveUpdate, le site Web d'enregistrement en ligne et Smart Protection Network.