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Si vous avez entré un identificateur global unique (GUID) incorrect pendant l'installation de Remote Manager Agent, supprimez l'agent et réinstallez-le en utilisant le GUID correct. S'il vous est impossible de suivre cette procédure, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  1. Accédez à C:\Program Files\Trend Micro\TMRMAgentForWFBS.
  2. Ouvrez le fichier AgentSysConfig.xml à l'aide d'un éditeur de texte.
  3. Recherchez le GUID entre les paramètres <AgentGUID> et </AgentGUID>.
  4. Modifiez le GUID et enregistrez le fichier.
  5. Dans le même dossier, ouvrez le fichier csmSysConfig.xml à l'aide d'un éditeur de texte.
  6. Recherchez le GUID entre les paramètres <ProductGUID> et </ProductGUID>.
  7. Modifiez le GUID et enregistrez le fichier.
  8. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Remote Manager Agent dans la barre des tâches, puis cliquez sur Redémarrer le service.