Worry-Free Business Security propose deux façons de lutter contre le spam : la réputation de messagerie et le scan de contenu.
Messaging Security Agent utilise les composants suivants pour détecter la présence de spams ou d'incidents de phishing dans les courriers électroniques :
Moteur Trend Micro Anti-Spam
Fichiers de signatures de spam de Trend Micro
Trend Micro met fréquemment à jour le moteur et les fichiers de signatures et les rend accessibles au téléchargement. Security Server peut télécharger ces composants grâce à une mise à jour manuelle ou programmée.
Le moteur anti-spam utilise les signatures de messages de spam et les règles heuristiques pour filtrer les messages électroniques. Il scanne les messages électroniques et affecte un score de spam à chacun d'entre eux en fonction de leur correspondance aux règles et signatures des fichiers de signatures. Messaging Security Agent compare le score de spam au niveau de détection de messages de spam défini par l'utilisateur. Lorsque le score de spam dépasse le niveau de détection, l'agent entreprend une action contre le message de spam.
Par exemple : les spammers utilisent de nombreux points d'exclamation ou des séries de points d'exclamation (!!!!) dans leurs messages électroniques. Lorsque Messaging Security Agent détecte un message utilisant les points d'exclamation de la sorte, le score de spam augmente pour ce message électronique.
Outre la fonction d'anti-spam, vous pouvez configurer l'option Filtrage de contenu de façon à ce qu'elle filtre l'en-tête, l'objet et le corps des messages, ainsi que les informations relatives aux pièces jointes afin de bloquer les spams et tout autre contenu indésirable.
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier la méthode utilisée par le moteur anti-spam pour affecter des scores de spam. Ils peuvent par contre régler les niveaux de détection utilisés par Messaging Security Agent pour juger de la nature d'un message et déterminer s'il s'agit d'un message de spam ou non.
Il se peut que Microsoft Outlook filtre et envoie automatiquement les messages identifiés par Messaging Security Agent comme spam vers son dossier de courrier indésirable.