Vues :
L’écran Trend Micro clients > {Client} écran fournit des informations à propos des clients ConnectWise Automate, y compris les paramètres de déploiement automatique, les informations de l’agent Security Agent, les tâches et le résumé des unmanaged endpoints.
Remarque
Remarque
Les commandes usuelles de l'agent Worry-Free Business Security Services sont également disponibles à l'aide des scripts de ConnectWise Automate.
Pour plus d’informations, consultez Utilisation de scripts Trend Micro dans ConnectWise Automate.
Le tableau suivant décrit les principales sections de l’écran Trend Micro Customers > {Client}.
Section
Description
Informations sur le client
  • Fournit un résumé d’information de base sur le client ConnectWise Automate, y compris l’état actuel de la licence Worry-Free Business Security Services
  • Vous permet de configurer les paramètres de déploiement automatique et de gérer la liste des exceptions de déploiement de l’agent Security Agent.
    Important
    Important
    Assurez-vous que le client ConnectWise Automate dispose d'un nombre suffisant de licences disponibles avant d'activer le déploiement automatique. Si aucune licence n'est disponible, le périphérique Trend Micro Worry-Free Services déploie tout de même des agents Security Agents, mais les agents sans licence ne sont pas en mesure d'effectuer de rapport à la console Worry-Free Business Security Services et restent dans la liste des unmanaged endpoints.
    Pour plus d'informations, consultez Liste des exceptions de déploiement de l’agent Security Agent.
Commandes de l’onglet endpoint
Affiche plusieurs interactions de commandes qui peuvent être exécutées sur les agents Security Agents des endpoints sélectionnés.
Récapitulatif de l’onglet endpoint
Affiche un tableau présentant des informations sur les endpoints du client et indique si un endpoint nécessite une attention immédiate
La colonne Security Agent Status indique l’état de connexion de l’agent Security Agent sur le serveur Worry-Free Business Security Services. Si un problème survient en raison d’un signalement d’un agent Security Agent à un serveur de Worry-Free Business Security Services incorrect, Erreur de domaine s’affiche.
Pour résoudre une Erreur de domaine :
  1. Assurez-vous que vous avez affecté le endpoint au client ConnectWise Automate correct.
    si le mappage client est incorrect, réaffecter le endpoint pour le bon client afin de résoudre le problème.
  2. Si le mappage client est correct, le problème est probablement survenu lors d’une installation manuelle du programme Security Agent. Le package Security Agent contient des informations de connexion à un serveur Worry-Free Business Security Services spécifique.
    1. Téléchargez un nouveau package Security Agent à partir du bon serveur Worry-Free Business Security Services.
    2. Désinstallez le programme Security Agent existant à partir du endpoint.
    3. Réinstallez l’agent Security Agent à l’aide du nouveau package.
Onglet Unmanaged Endpoints
Permet de visualiser les informations sur les endpoints et d’effectuer les tâches suivantes :
  • Exporter : sauvegardez les informations des unmanaged endpoints sélectionnées au format CSV
  • Déployer un agent : installez les agents Security Agents sur les endpoints sélectionnés
    Pour plus d'informations, consultez Déploiement de l'Agent de sécurité sur des terminaux non gérés.
  • Ajouter une exception de déploiement : empêchez l’installation de l’agent Security Agent sur les endpoints sélectionnés
Information associée