Terminologie clé

Installé sur les serveurs Worry-Free Business Security Standard et Advanced, ce programme permet à Remote Manager de surveiller et de gérer Worry-Free Business Security Standard et Advanced.

Vérifications régulières faites sur les données collectées auprès des réseaux client pour déterminer l'intégrité des réseaux surveillés. Ces vérifications utilisent des indicateurs clés appelés index d'évaluation.

Représentent la base des évaluations de sécurité ; les administrateurs revendeurs peuvent personnaliser ces index individuellement pour contrôler les intervalles, les plages et les notifications d'évaluation.

Agent qui communique avec le serveur Worry-Free Business Security. L'agent CSA envoie des informations en temps réel sur l'état des événements. Les agents rapportent les événements tels que la détection d'une menace, leur démarrage ou leur arrêt, le lancement d'un scan et la réalisation d'une mise à jour. L'agent CSA met à votre disposition trois méthodes de scan : le scan en temps réel, le scan programmé et le scan manuel. Vous pouvez configurer les paramètres de scan sur les agents à partir de la console Web.

Le tableau de bord de Remote Manager est l'écran principal (onglet Accueil) qui affiche la console Web et les widgets.

Découverte d'une menace ; une détection ne représente pas une infection système, mais indique simplement qu'un programme malveillant a atteint l'ordinateur. La détection de la même menace sur différents ordinateurs peut représenter une épidémie.

Occurrence d'une condition dans un domaine surveillé.

Numéro de référence unique utilisé comme identifiant dans un logiciel informatique.

La condition qui permet à une menace d'exécuter ses charges sur un ordinateur ;Remote Manager considère qu'une infection est survenue lorsque le scan antivirus détecte un virus/programme malveillant et ne peut pas le nettoyer, le supprimer ou mettre la menace en quarantaine. Une infection par spyware/grayware se produit lorsque l'ordinateur ne peut pas être complètement nettoyé sans être redémarré.

Tout produit ou service Trend Micro pris en charge par Remote Manager

Agent situé sur les serveurs Microsoft Exchange et communiquant avec les serveurs Client Server Messaging et Worry-Free Business Security Advanced. Cet agent assure une protection contre les virus/programmes malveillants, chevaux de Troie, vers et autres menaces de messagerie. Il offre également des fonctions de blocage de spams et de pièces jointes, ainsi que des filtres de contenu.

Terme générique faisant référence aux organisations qui fournissent directement des services de surveillance et de gestion de la sécurité aux clients de Remote Manager.

Administrateurs du côté revendeur qui effectuent des tâches s'apparentant à un service à l'aide de Remote Manager.

Centre de surveillance et de gestion Trend Micro hébergeant les serveurs Remote Manager (et Hosted Email Security) et fournissant une assistance aux administrateurs revendeurs.

Ordinateur serveur Worry-Free Business Security Standard et Advanced.

État de vigilance déclaré par TrendLabs℠ pour préparer les réseaux client à une épidémie virale ; TrendLabs alerte différents produits Trend Micro et fournit des solutions préventives que les administrateurs informatiques peuvent mettre en œuvre pour servir de première ligne de défense en attendant qu'une signature soit disponible.

Propagation rapide d'une menace virale sur différents ordinateurs et réseaux ; selon l'étendue de la menace, une épidémie peut être interne, régionale ou mondiale.