Importation de clients Kaseya VSA

Procédure

1. Accédez à l'écran Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts.
   • Dans l'arborescence de navigation de Kaseya :
     1. Accédez à Trend Micro → Worry-Free Services → Customers.
     2. Cliquez sur l'onglet Non-Trend Micro Customers.
     3. Cochez les cases en regard des clients que vous souhaitez associer à un compte Trend Micro.
     4. Cliquez sur Import to Trend Micro.
   • Dans l'écran Activation Successful qui apparaît après la première activation du plug-in Kaseya VSA, cliquez sur Start.

     Important Sur l'écran Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts qui s'affiche vous devez cocher les cases en regard des clients Kaseya VSA que vous souhaitez intégrer aux comptes Trend Micro.

   L'écran Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts s'affiche.

   

2. Dans la liste déroulante Trend Micro Customer Account :
   • Sélectionnez + Create a new Trend Micro Account pour enregistrer un nouveau client dans Licensing Management Platform
   • Parmi vos clients Licensing Management Platform actuels, choisissez ceux qui ne sont pas déjà affectés à un autre compte

   Remarque Chaque client ne peut être affecté qu’une seule fois.

3. Cliquez sur Next >.
   L'écran Trend Micro Customer Notifications apparaît.
4. Définissez si vous souhaitez que les nouveaux comptes client Trend Micro reçoivent directement les notifications de Trend Micro ou si vous préférez que celles-ci soient exclusivement envoyées sur votre compte de messagerie.
   • Envoyez les notifications des clients uniquement à mon adresse e-mail (xxx@partner.com) : Trend Micro envoie toutes les notifications des clients directement à votre adresse e-mail
   • Envoyez les notifications directement à l’adresse e-mail du client : Trend Micro envoie toutes les notifications des clients directement à l’adresse e-mail de ces derniers
5. Cliquez sur Next >.
   L'écran Assign Service Plan apparaît.

   

6. Sélectionnez un Service Plan pour chaque client.
7. Vérifiez que le nombre de Seats alloués à chaque client est correct, puis cliquez sur Next > pour ajouter les clients sélectionnés à la liste.

   Remarque Par défaut, Remote Manager fournit 20 % de licences de poste en plus par rapport au nombre d'endpoints qu'un client possède dans Kaseya VSA (avec un minimum de 10 licences de poste par client).

   Important Vous devez disposer d'un nombre suffisant de licences dans Licensing Management Platform pour le nombre de clients Kaseya VSA sélectionnés. Si vous ne disposez pas d'un nombre suffisant de licences, le périphérique importe uniquement les premiers clients de la liste pour lesquels les licences sont disponibles.

   L'écran Affecter un modèle apparaît.

8. Utilisez la liste déroulante des modèles pour affecter un modèle à chaque client.

   Important Il est possible que les paramètres appliqués par le modèle d'origine, utilisé pour les clients Trend Micro pré-existants, aient été personnalisés. Vérifiez l'ensemble des paramètres après avoir affecté des modèles afin de vous assurer que vos clients bénéficient de la meilleure protection possible.

9. Cliquez sur Integrate.
   L'écran Complete Integration apparaît.