Vues :

Procédure

  1. Accédez à l’écran Clients et cliquez sur l’onglet Non- Trend Micro Customers.
  2. Cochez les cases en regard des clients que vous souhaitez associer à un compte Trend Micro.
  3. Cliquez sur Import to Trend Micro.
    L’assistant Intégrer les clients ConnectWise Automate aux comptes Trend Micro apparaît dans Étape 1 - Sélectionner les clients.
  4. Dans la liste déroulante Trend Micro Customer Account :
    • Sélectionnez + Create a new Trend Micro Account pour enregistrer un nouveau client dans Licensing Management Platform
    • Parmi vos clients Licensing Management Platform actuels, choisissez ceux qui ne sont pas déjà affectés à un autre compte
    Remarque
    Remarque
    Chaque client ne peut être affecté qu’une seule fois.
  5. Cliquez sur Next >.
    L’écran Étape 2 - Définir le courriel de notification s’affiche.
  6. Définissez si vous souhaitez que les nouveaux comptes client Trend Micro reçoivent directement les notifications de Trend Micro ou si vous préférez que celles-ci soient exclusivement envoyées sur votre compte de messagerie.
    • Envoyez les notifications des clients uniquement à mon adresse e-mail (xxx@partner.com) : Trend Micro envoie toutes les notifications des clients directement à votre adresse e-mail
    • Envoyez les notifications directement à l’adresse e-mail du client : Trend Micro envoie toutes les notifications des clients directement à l’adresse e-mail de ces derniers
  7. Cliquez sur Next >.
    L’écran Étape 3 - Attribuer un plan de services apparaît.
  8. Sélectionnez un Service Plan pour chaque client.
  9. Vérifiez que le nombre de Seats alloués à chaque client est correct, puis cliquez sur Next > pour ajouter les clients sélectionnés à la liste.
    Important
    Important
    Vous devez disposer d’un nombre suffisant de licences dans Licensing Management Platform pour le nombre de clients ConnectWise Automate sélectionnés. Si vous ne disposez pas d'un nombre suffisant de licences, le périphérique importe uniquement les premiers clients de la liste pour lesquels les licences sont disponibles.
    L’écran Étape 4 - Affecter un modèle apparaît.
  10. Utilisez la liste déroulante des modèles pour affecter un modèle à chaque client.
    Important
    Important
    Il est possible que les paramètres appliqués par le modèle d'origine, utilisé pour les clients Trend Micro pré-existants, aient été personnalisés. Vérifiez l'ensemble des paramètres après avoir affecté des modèles afin de vous assurer que vos clients bénéficient de la meilleure protection possible.
  11. Cliquez sur Integrate.
    L’écran Étape 5 - Terminer l’intégration apparaît.
  12. Cliquez sur Terminé.