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Vous pouvez suivre la procédure ci-dessous pour modifier la cible et les paramètres de notification par e-mail pour plusieurs clients en modifiant et en important un fichier CSV.

Procédure

  1. Accédez à Rapports, puis cliquez sur le nombre sous la colonne Cible d'un rapport client.
    L'onglet Rapports > {Nom du client} > Clients cibles s'affiche.
  2. Cliquez sur Liste des clients et sélectionnez l'une des options d'exportation suivantes :
    • Exporter les cibles actuelles : Contient une liste des cibles actuelles du rapport.
    • Exporter tous les clients applicables : Contient une liste des cibles actuelles du rapport et de tous les clients pouvant être inclus comme cibles.
  3. Ouvrez la liste des clients dans un éditeur CSV.
    Important
    Important
    Les fichiers CSV Remote Manager qui contiennent des caractères autres qu'anglais peuvent rencontrer des problèmes d'encodage lorsqu'ils sont affichés dans un logiciel d'édition (comme Excel). Si l'un des noms de votre société ou d'autres informations contiennent des caractères autres qu'anglais, vous devez importer le fichier CSV à l'aide de l'encodage UTF-8 avant de modifier son contenu.
    Pour plus d'informations, consultez Questions fréquentes relatives au format CSV.
  4. Modifiez les paramètres de cible ci-dessous, si nécessaire.
    Paramètre
    Description
    Ajouter un client au rapport
    Saisissez Ajouter dans la colonne Action (Ajouter/Mettre à jour/Supprimer) pour ajouter un client cible au rapport.
    Supprimer un client du rapport
    Saisissez Supprimer dans la colonne Action (Ajouter/Mettre à jour/Supprimer) pour supprimer un client cible du rapport.
  5. Pour modifier les paramètres de notification par e-mail, saisissez Mettre à jour dans la colonne Action (Ajouter/Mettre à jour/Supprimer).
    Paramètre
    Description
    Activer les notifications par e-mail
    Saisissez O dans la colonne Activer l'envoi du rapport par e-mail pour autoriser Trend Micro Remote Manager à notifier le client cible et les autres destinataires lorsque le rapport est généré.
    Remarque
    Remarque
    Pour notifier un client cible, vous devez également saisir O dans la colonne Envoyer un courrier à l'adresse e-mail.
    Activer les notifications par e-mail pour le client cible
    Saisissez O dans la colonne Envoyer un courrier à l'adresse e-mail pour autoriser Trend Micro Remote Manager à notifier le client cible lorsque le rapport est généré.
    Modifier l'adresse e-mail du client cible
    Dans la colonne Adresse e-mail, spécifiez l'adresse e-mail du client cible.
    Ajouter ou supprimer d'autres destinataires
    Dans la colonne Autres destinataires, spécifiez l'adresse e-mail des autres destinataires.
  6. Enregistrez le fichier.
  7. Accédez à l'onglet Rapports > {Nom du client} > Clients cibles.
  8. Cliquez sur Liste des clients, puis sur Importer la liste des clients.
  9. Puis cliquez sur Sélectionner un fichier....
  10. Sélectionnez le fichier Liste des clients, puis cliquez sur Ouvrir.
    Remote Manager valide le contenu avant de vous autoriser à importer le fichier.
  11. Cliquez sur Importer.
    Remote Manager applique les paramètres configurés dans le prochain rapport généré.