Vues :
La création d'une connexion à l'intégrateur permet à Trend Micro Remote Manager d'envoyer des informations à ConnectWise Manage.
Remarque
Remarque
Cette procédure affiche les écrans de ConnectWise Manage 2015.1. Les écrans peuvent varier en fonction de la version de ConnectWise Manage que vous utilisez.

Procédure

  1. Depuis la console ConnectWise Manage, accédez à System → Setup Tables.
    L'écran Setup Tables apparaît.
  2. Tapez integrator login dans le champ Table, puis cliquez sur Search.
    La table de configuration Integrator Login s'affiche.
  3. Cliquez sur le nom de la table de configuration Integrator Login.
    L'écran Integrator Login List apparaît.
  4. Cliquez sur New Item (new-item.png) pour créer une nouvelle connexion à l'intégrateur.
    L'écran Integrator Login apparaît.
    connectwise-inrgrtr-.png
  5. Renseignez les champs Username et Password avec les identifiants que vous utiliserez pour vous connecter à l'intégrateur.
  6. Dans la liste déroulante Access Level, sélectionnez l’option All records.
  7. Activez les API disponibles suivantes :
    • Service Ticket API
      Remarque
      Remarque
      (Facultatif) sélectionnez les cartes de service préconfigurées dans la liste déroulante Service Board.
    • Managed Services API
    • Company API
    • System API
    • Configuration API
  8. Cliquez sur Save.
    Trend Micro Remote Manager peut désormais envoyer des informations à ConnectWise Manage.
  9. Suivez les étapes ci-après pour continuer de configurer l'intégration de Trend Micro Remote Manager avec ConnectWise Manage 2014.5 et versions antérieures :
    1. Pour les clients Hosted Email Security, Intégration de Hosted Email Security avec ConnectWise Manage
    2. Ajout de produits Trend Micro à ConnectWise Manage