Création d'une connexion à l'intégrateur

Procédure

1. Depuis la console ConnectWise Manage, accédez à System → Setup Tables.
   L'écran Setup Tables apparaît.

2. Tapez integrator login dans le champ Table, puis cliquez sur Search.
   La table de configuration Integrator Login s'affiche.

3. Cliquez sur le nom de la table de configuration Integrator Login.
   L'écran Integrator Login List apparaît.

4. Cliquez sur New Item () pour créer une nouvelle connexion à l'intégrateur.
   L'écran Integrator Login apparaît.

   

5. Renseignez les champs Username et Password avec les identifiants que vous utiliserez pour vous connecter à l'intégrateur.
6. Dans la liste déroulante Access Level, sélectionnez l’option All records.
7. Activez les API disponibles suivantes :
   • Service Ticket API

     Remarque (Facultatif) sélectionnez les cartes de service préconfigurées dans la liste déroulante Service Board.

   • Company API
   • Product API
   • Reporting API
   • System API
   • Configuration API
   • Agreement API
8. Cliquez sur Save.
   Trend Micro Remote Manager peut désormais envoyer des informations à ConnectWise Manage.
9. Suivez les étapes ci-après pour continuer de configurer l'intégration de Trend Micro Remote Manager avec ConnectWise Manage 2015.1 et versions ultérieures :
   1. Pour les clients Hosted Email Security, Intégration de Hosted Email Security avec ConnectWise Manage
   2. Ajout de produits Trend Micro à ConnectWise Manage