Vues :

Procédure

  1. Accédez à AdministrationConfigurer l'intégration de tiers.
    L'écran Configurer l'intégration de tiers s'affiche.
  2. Dans la section Kaseya VSA, sous Paramètres de notification :
    1. Sélectionnez Afficher les notifications de Remote Manager dans le système d'émission de tickets Kaseya VSA.
    2. Tapez Adresse électronique Kaseya.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
    Le message Réussi s’affiche.
  4. Accédez à Clients{Société}Notification.
    L’écran suivant apparaît :
    tmrm-customers-notif.png
  5. Sélectionnez Gestionnaire de compte comme destinataire si vous souhaitez recevoir les messages de notification.
  6. Dans le champ Destinataires supplémentaires, tapez l’adresse électronique des éventuels destinataires supplémentaires devant recevoir les messages de notification.
  7. Sélectionnez Kaseya VSA dans la liste de notifications de tiers.
  8. Sélectionnez les événements de notification de produit devant être envoyés à Kaseya VSA.
    • Utiliser les paramètres généraux de notification : Sélectionnez cette option pour utiliser les paramètres configurés sur l'écran Administration > Configurer les notifications.
    • Utiliser les paramètres d'événements de notification personnalisés : Sélectionnez les événements de notification envoyés par Trend Micro Remote Manager au système Kaseya VSA pour ce client.
  9. Cliquez sur Enregistrer.
  10. Répétez les étapes 6 à 10 pour chaque client.