Association des clients Worry-Free Business Security Services aux sites gérés par Datto RMM

Procédure

1. Téléchargez le fichier CSV Trend_Micro_Site_Variables.
   1. Accédez à Administration → Configurer l'intégration de tiers.
   2. Dans la section Datto RMM, cliquez sur Télécharger.
2. Téléchargez le fichier CSV SiteVariables de Datto RMM.
   1. Ouvrez le portail Web de Datto RMM.
   2. Accédez à Installation → Paramètres généraux et localisez la section Importer les variables du site.
   3. Cliquez sur Télécharger le modèle.
3. Modifiez le fichier CSV SiteVariables de Datto RMM.
   1. À l'aide d'un éditeur CSV, ouvrez le fichier Trend_Micro_Site_Variables et le fichier SiteVariables de Datto RMM.
   2. Dans le fichier Trend_Micro_Site_Variables, copiez le nom de la variable (wfbss_customer_info) et la valeur de variable d'un client que vous souhaitez associer.
   3. Dans le fichier SiteVariables de Datto RMM, identifiez le site géré qui correspond au client dont vous venez de copier les informations.
   4. Collez le nom de la variable dans la colonne variable_name et la valeur de variable dans la colonne variable_value.
   5. Répétez cette procédure (étapes 2 à 4) pour chaque client que vous souhaitez associer.

      Remarque Le nom de la variable est identique pour tous les clients et peut être collé dans plusieurs lignes. En revanche, les valeurs des variables sont propres à chaque client et doivent être collées individuellement.

   6. Enregistrez le fichier.
4. Téléchargez le fichier CSV SiteVariables de Datto RMM sur le portail Web de Datto RMM.
   1. Ouvrez le portail Web de Datto RMM.
   2. Accédez à Installation → Paramètres généraux et localisez la section Importer les variables du site.
   3. Cliquez sur Choisir un fichier.
   4. Localisez le fichier SiteVariables modifié de Datto RMM et cliquez sur Ouvrir.
      Le fichier est téléchargé sur le portail Web de Datto RMM.
   5. Cliquez sur Enregistrer.

   Important Après l’acquisition de tout nouveau client Worry-Free Business Security Services, veillez à bien l'associer à Datto RMM. Vous pouvez associer de nouveaux clients individuellement en téléchargeant une nouvelle version du fichier Trend_Micro_Site_Variables, puis en copiant le variable_name et la variable_value du nouveau client. Sur le portail Web de Datto RMM, ouvrez ensuite les Paramètres associés au site géré correspondant et dans la section VARIABLES, créez une nouvelle variable en utilisant les valeurs copiées.

   Conseil Pour obtenir des instructions détaillées sur l'ajout de variables de site dans Datto RMM, consultez l'aide en ligne de Datto RMM.

   Conseil Chaque fois que vous associez un nouveau client, veillez à bien l'ajouter aux Travaux actifs concernés en tant que Cibles de travail dans le portail Web de Datto RMM. Pour plus d'informations, consultez Gestion des Security Agents Worry-Free dans Datto RMM.