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Lorsque la composition d'une suite est modifiée, les plans de services affectés sont bloqués jusqu'à l'approbation des modifications par le partenaire. Le partenaire ne peut pas modifier ou attribuer des plans de services bloqués. Pour approuver les modifications apportées à la composition d'une suite, le partenaire doit tout d'abord débloquer le plan de services affecté, puis accepter les modifications pour chaque client affecté.

  1. Pour débloquer le plan de services affecté :
    1. Accédez à Utilisateurs et licences > Plans de services.
    2. Localisez le plan de services identifié comme "Verrouillé", puis cliquez sur le lien correspondant pour afficher les Mises à jour de composant de plan de services.
    3. Pour les produits SaaS, spécifiez le centre de données.
    4. Pour activer Remote Manager, cochez la case de la colonne "Produit/Service de gestion".
    5. Cliquez sur Approuver.
  2. Pour accepter les modifications apportées à une suite pour chaque client affecté :
    1. Accédez à Utilisateurs et licences > Clients.
    2. Cliquez sur le nom de l'entreprise du client affecté.
    3. Dans l'onglet Licences, cliquez sur le plan de services affecté.
    4. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vérifiez les modifications apportées à la suite et configurez les paramètres disponibles selon les besoins.
    5. Cliquez sur OK.
    6. Répétez cette procédure pour chaque client affecté.
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