Rapports d’utilisation pour les distributeurs

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Important :

Seuls certaines régions et certains types de comptes utilisateur ont accès aux rapports d'utilisation.

Les distributeurs doivent consulter les rapports soumis par les partenaires et choisir de les approuver ou de les rejeter pour cause de divergences. Après avoir approuvé des rapports d’utilisation, les distributeurs peuvent les exporter et les envoyer à Trend Micro en vue de leur traitement.

Le tableau suivant décrit les types d’états disponibles pour les rapports de facturation.

Tableau 1. Types d’état du rapport d'utilisation
État	Description
Préparation du fournisseur de services gérés (MSP)	Le rapport d’utilisation est encore en cours de consultation par le partenaire.
En cours de vérification	Vous devez examiner les détails du rapport et choisir d’Approuver ou de Rejeter le rapport
Approuvé	Soit vous avez examiné et approuvé le rapport d’utilisation, soit celui-ci a été automatiquement approuvé par Licensing Management Platform. Remarque : Licensing Management Platform approuve automatiquement tous les rapports d’utilisation qui ne contiennent pas de commentaires de la part des partenaires. Si Licensing Management Platform a envoyé automatiquement un rapport d’utilisation contenant des violations pour cause de montant fourni en excès qui n’ont pas été commentées par le partenaire, Licensing Management Platform facture le compte partenaire sur la base du nombre d’unités provisionnées et signale le rapport par l’icône Envoyé automatiquement - peut nécessiter une révision ().
Rejeté	Vous avez consulté le rapport d’utilisation et constaté l’existence de divergences que le partenaire doit traiter.

Sélectionnez Facturation > Rapports d’utilisation.
Recherchez les résultats du rapport d’utilisation spécifique.
1. Sélectionnez l’année et le mois du Cycle de rapports dans les listes déroulantes correspondantes.
2. Sélectionnez l’État des rapports à afficher.
3. Sélectionnez les comptes de Partenaire à afficher.
  - Tous : Afficher les rapports d’utilisation de tous les partenaires.
  - Rechercher : Saisissez une chaîne de recherche pour localiser des comptes partenaires spécifiques.
4. Cliquez sur Interroger.
5. Pour exporter les données du rapport d’utilisation au format CSV, cliquez sur Exporter les rapports.
Cliquez sur le lien Cycle de rapports pour afficher les détails relatifs à un rapport d’utilisation.
Si le rapport d’utilisation a l’état "En cours de vérification" :
1. Passez en revue les détails du rapport d’utilisation.
2. Pour exporter les données du rapport d’utilisation au format CSV, cliquez sur Exporter le rapport.
3. Cliquez sur l’un des boutons suivants :
  - Approuver : Informe le partenaire que le rapport est complet.
  - Rejeter : Affiche un écran vous permettant d’indiquer les raisons pour lesquelles le rapport d’utilisation n’est pas satisfaisant. Cliquez à nouveau sur Rejeter pour renvoyer le rapport au partenaire pour réévaluation.
  - Retour : Vous permet de revenir à l’écran Rapports d’utilisation sans accomplir aucune action sur le rapport.