Configuration du fichier CSV à l'aide du modèle fourni

Cliquez sur Utilisateurs et licences > Clients.

Cliquez sur le bouton Importer des clients.

Cliquez sur Télécharger un fichier XLS d'exemple et enregistrez le fichier sur votre ordinateur.

Conseil :

Utilisez ce fichier XLS pour générer le fichier CSV pour l'importation. Vous devriez enregistrer ce fichier XLS dans le même répertoire que celui que vous souhaitez utiliser pour importer le fichier CSV.

Ouvrez le fichier XLS téléchargé.

Assurez-vous que le contenu soit activé en suivant les étapes indiquées dans la feuille de calcul Instructions du fichier XLS.

Renseignez les champs requis dans la feuille de calcul Données client. Ne remplissez pas la Date d'activation de la licence pour les plans de services définis pour être activés lors de la connexion du client.

Remarque : tous les noms de plan de services doivent être identiques à ceux contenus dans la plate-forme. Les caractères à deux octets sont autorisés.

Cliquez sur le bouton Enregistrer en tant que fichier CSV.

Remarque : le fichier CSV est enregistré dans le même répertoire que le fichier XLS.