Trend Micro Email Security offre une continuité de messagerie contre la perte de courrier électronique en cas
de panne du serveur de messagerie. En cas d’interruption du serveur due à une panne
ou un problème de connectivité du réseau, Trend Micro Email Security transfère automatiquement le trafic entrant vers un serveur de sauvegarde jusqu’à
ce que votre serveur redevienne disponible.
Une boîte aux lettres de continuité est disponible immédiatement et automatiquement
dans la console End User Console pour vous permettre d’accéder à vos messages en cas
de panne sans avoir à faire appel au service informatique. La boîte aux lettres de
continuité vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
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Composer et envoyer des messages
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Consulter des messages de la boîte de réception
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Répondre, transférer et télécharger des messages
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Consulter des messages envoyés
Lorsque vous utilisez la boîte aux lettres de continuité, notez ce qui suit :
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Pour composer un message ou afficher les détails d’un message, gardez à l’esprit que seul le texte brut est pris en charge. Pour éviter de perdre des informations telles que des images et des liens au cours de l’analyse, il est recommandé de télécharger des messages sur votre système local.
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Si « Composer » et « Éléments envoyés » s’affichent en grisé dans la boîte aux lettres de continuité, contactez votre administrateur pour activer l’envoi de messages dans les paramètres de la continuité de messagerie.