Seuls les comptes d'administrateur de l'entreprise peuvent réinitialiser un mot de passe d'administrateur d'entreprise. Un authentificateur appartenant au même groupe d'autorisations ou à un groupe supérieur peut réinitialiser un mot de passe administrateur ou authentificateur de ce groupe.
Conseil :
Pour se prémunir contre l'oubli d'un mot de passe, Trend Micro recommande d'avoir en permanence au moins trois comptes d'administrateur de l'entreprise. En cas d'oubli du mot de passe d'un compte d'administrateur d'entreprise, utilisez l'authentification de l'Auto-assistance pour le réinitialiser.