La herramienta de diagnóstico de casos (Case Diagnostic Tool, CDT) de Trend Micro, recopila la información de depuración necesaria del producto de un cliente cuando ocurre un problema. Esta herramienta activa y desactiva automáticamente el estado de depuración del producto y recopila los archivos necesarios según las categorías de problemas. Trend Micro utiliza esta información para solucionar problemas relacionados con el producto.
Haga clic en el enlace para abrir la página de asistencia de Trend Micro, que contiene instrucciones para instalar y usar la herramienta.
Para instalar la herramienta de diagnóstico de casos, haga clic en el botón Herramientas (
) de la consola principal del Security Agent.