¿Qué debo hacer si la supervisión de comportamiento y la protección frente a ransomware no funcionan?

Procedimiento

• Compruebe que está activado Servicio de prevención de cambios no autorizados.
  1. Vaya a la pantalla Configurar política realizando una de las acciones siguientes:
     • Modo clásico: vaya a SECURITY AGENTS y seleccione un grupo. Haga clic en → Configurar política.
     • Modo avanzado: vaya a POLÍTICAS → Administración de políticas. Haga clic en Añadir o haga clic en una política existente.
  2. Vaya a Configuración de destino y servicio.
  3. Compruebe que el Servicio de prevención de cambios no autorizados está activado en las plataformas necesarias.
• Compruebe que las opciones de configuración de Supervisión de comportamiento y Protección de ransomware están activadas.
  1. Vaya a la pantalla Configurar política realizando una de las acciones siguientes:
     • Modo clásico: vaya a SECURITY AGENTS y seleccione un grupo. Haga clic en → Configurar política.
     • Modo avanzado: vaya a POLÍTICAS → Administración de políticas. Haga clic en Añadir o haga clic en una política existente.
  2. Haga clic en Windows.
  3. Vaya a Supervisión de comportamiento.
  4. Compruebe que las opciones de configuración de Supervisión de comportamiento y Protección de ransomware están activadas.