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Trend Micro recomienda utilizar contraseñas seguras para la consola Web. Una contraseña segura debe tener como mínimo ocho caracteres de longitud, algunas letras en mayúsculas (A – Z), algunas letras en minúsculas (a – z), algún número (0-9) y caracteres especiales o signos de puntuación (!@#$%^&,.:;?). Una contraseña segura nunca debe ser igual al nombre de inicio de sesión del usuario ni contenerlo dentro de la contraseña. No deben contener el apellido del usuario, las fechas de nacimiento ni otra información fácilmente relacionada con el usuario.

Procedimiento

  1. Haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la consola Web y seleccione Mi cuenta.
    Se abre Customer Licensing Portal.
  2. Haga clic en Mi cuenta.
  3. Haga clic en Cambiar contraseña.
  4. Actualice las siguientes opciones si es necesario:
    • Contraseña anterior
    • Contraseña nueva
    • Confirmar contraseña: Vuelva a escribir la contraseña nueva para confirmarla.
  5. Haga clic en Aceptar.