Vistas:
Para aumentar el rendimiento de la exploración y omitir archivos que provocan falsas alarmas, puede excluir de la exploración determinados elementos. La exploración en tiempo real, la exploración programada y la exploración manual omiten la exploración de los archivos, carpetas y extensiones de archivo que agregue a las listas de exclusión.
Consejo
Consejo
Las exploraciones pueden detectar diversas aplicaciones utilizadas frecuentemente, como Hotbar, e interpretarlas como amenazas. Para evitar que Security Agent detecte las aplicaciones utilizadas frecuentemente, añada los archivos de las aplicaciones a la lista de excepciones.

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Configurar política realizando una de las acciones siguientes:
    • Modo clásico: vaya a SECURITY AGENTS y seleccione un grupo. Haga clic en more-horiz.jpgConfigurar política.
    • Modo avanzado: vaya a POLÍTICASAdministración de políticas. Haga clic en Añadir o haga clic en una política existente.
  2. Haga clic en window8.jpg Windows.
  3. Vaya a Exclusiones de exploraciones.
  4. En la sección Exploración en tiempo real/Exploración programada/Exploración manual, haga clic en una pestaña y configure las excepciones necesarias.
  5. Para agregar una excepción:
    1. Haga clic en Agregar.
    2. Especifique la ruta de la carpeta, el nombre de archivo, la ruta de archivo o la extensión de archivo que se han de excluir de las exploraciones.

      Excepciones de carpeta/archivo/extensión de archivo

      Excepción
      Descripción
      Ejemplos
      Carpetas
      Rutas de carpeta
      • C:\temp\excldir\
      • D:\temp\
      Archivos
      • Nombres de archivos
      • Rutas de archivos
      • ExcludeDoc.hlp
      • C:\temp\excldir\example*.hlp
      Extensiones de archivos
      Extensiones de archivos
      • pdf
      • jpg
      • gif
    3. Seleccione los tipos de exploración para aplicar las excepciones.
    4. Haga clic en Agregar.
  6. Para editar una excepción:
    1. Haga clic en la excepción en la primera columna de la lista.
    2. Actualice la excepción.
    3. Presione al tecla INTRO para guardar los cambios.
    4. Active o desactive las casillas de verificación en las columnas del tipo de exploración.
  7. Para eliminar una excepción, apunte a esta y haga clic en delete.jpg en la última columna de la lista.
  8. En Excluir directorios en los que esté instalado Trend Micro de lo siguiente:, seleccione los tipos de exploración a los que aplicar esta configuración.
  9. Haga clic en Guardar.