Procedimiento

1. Vaya a POLÍTICAS → Listas de excepciones globales.
2. Haga clic en Lista de dispositivos USB permitidos.
3. Para agregar una excepción:
   1. Haga clic en Agregar.
   2. Especifique el nombre del proveedor del dispositivo y, si lo desea, indique el modelo y su ID de serie.
      Para obtener la información de dispositivos:

      • Descargue y ejecute la herramienta de lista de dispositivos en el endpoint de Windows en el que está conectado el dispositivo externo.
        Para obtener información detallada sobre cómo usar la herramienta, consulte Ejecución de la herramienta de lista de dispositivos.
      • Compruebe la información del sistema en el endpoint del Mac en el que está conectado el dispositivo externo.
        Para obtener información, consulte Obtener información del dispositivo en Mac.
      • Compruebe la información de registro de control de dispositivos si se han producido infracciones de control de dispositivos.
   3. También puede indicar el motivo de la excepción.
   4. Haga clic en una de las siguientes opciones:
      • Añadir: añade la excepción a la lista
      • Añadir otro dispositivo: añade la excepción a la lista y le permite añadir otra información de su dispositivo