Vistas:

Use la herramienta de desinstalación de SA:

  • Cuando falle una instalación o sea necesario efectuar una desinstalación completa. La herramienta quita automáticamente todos los componentes del Security Agent de un cliente.

  • Para descargar el Security Agent

  1. En Security Server, acceda a <Carpeta de instalación de Security Server>\PCCSRV\Private.
  2. Copie el archivo SA_Uninstall.exe en el cliente de destino.
  3. En el cliente de destino, ejecute SA_Uninstall.exe.
  4. Inicie sesión en Windows como administrador (o con una cuenta con derechos de administrador).
  5. Siga los pasos correspondientes a la tarea que desee realizar.

    Tarea

    Pasos

    Desinstalar el Security Agent

    1. Ejecute Uninstall.bat. Hay varias formas de llevar a cabo este paso.

      • En Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008/2012/2012 R2 o SBS 2011, acceda al directorio de la herramienta, haga clic con el botón derecho en Uninstall.bat y seleccione Ejecutar como administrador. En la pantalla de UAC, seleccione Aceptar.

      • En Windows XP/2003, haga doble clic en Uninstall.bat.

    2. Cuando se muestre el mensaje ¿Desea reiniciar ahora? (S/N), seleccione sí o no:

      • N [Intro]: algunos controladores no se desinstalarán hasta que reinicie.

      • Y [Intro]: se reinicia después de 30 segundos.

        La herramienta de desinstalación de SA detiene el agente automáticamente.

    Descargar el Security Agent

    1. Ejecute Stop.bat. Hay varias formas de llevar a cabo este paso.

      • En Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008/2012/2012 R2 o SBS 2011, acceda al directorio de la herramienta, haga clic con el botón derecho en Stop.bat y seleccione Ejecutar como administrador. En la pantalla de UAC, seleccione Aceptar.

      • En Windows XP/2003, haga doble clic en Stop.bat.

    2. Compruebe que el programa termina cuando el cliente se detiene.
Tema principal: Eliminar agentes