Antes de proceder a instalar los Security Agents, tenga en cuenta lo siguiente:
Características del agente: algunas funciones de los Security Agents no están disponibles en determinadas plataformas Windows. Para obtener más información, consulte Funciones disponibles del Security Agent.
Plataformas x64: existe una versión reducida del Security Agent para plataformas x64. No obstante, actualmente no es compatible con las plataformas IA-64.
Compatibilidad con IPv6: el Security Agent puede instalarse en clientes de doble pila o que solo utilicen IPv6. Sin embargo:
Algunos sistemas operativos de Windows en los que puede instalarse el agente no son compatibles con el direccionamiento IPv6.
En algunos métodos de instalación, existen requisitos especiales para instalar correctamente el agente.
Para obtener más información, consulte Instalación del Security Agent y compatibilidad con IPv6.
Listas de excepciones: asegúrese de que las listas de excepciones para las funciones siguientes se han configurado correctamente:
Supervisión de comportamiento: agregue aplicaciones informáticas críticas a la lista Programas permitidos para evitar que el Security Agent bloquee dichas aplicaciones. Para obtener más información, consulte Configurar la supervisión del comportamiento.
Reputación Web: agregue sitios Web que considere seguros a la Lista de URL permitidas para evitar que el Security Agent bloquee el acceso a los sitios Web. Para obtener más información, consulte Configurar la reputación Web para los Security Agents.
Directorio de instalación del agente: Durante la instalación del Security Server, el programa de instalación solicita que se especifique el directorio de instalación del agente, que es $ProgramFiles\Trend Micro\Security Agent de manera predeterminada. Si desea instalar los Security Agents en un directorio diferente, especifique el nuevo directorio en .