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El portal de asistencia de Trend Micro constituye un recurso de funcionamiento ininterrumpido que contiene la información más actualizada sobre problemas habituales e inusuales.

  1. Visite https://success.trendmicro.com.
  2. Seleccione entre los productos disponibles o haga clic en el botón adecuado para buscar soluciones.
  3. Utilice el cuadro Buscar asistencia para buscar las soluciones disponibles.
  4. Si no encuentra ninguna solución, haga clic en Ponerse en contacto con el equipo de asistencia y seleccione el tipo de asistencia que necesita.
    Consejo:

    Para enviar un caso de asistencia en línea, visite la siguiente URL:

    https://success.trendmicro.com/smb-new-request

    Un ingeniero de asistencia de Trend Micro investigará el caso y responderá en un plazo máximo de 24 horas.

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