Vistas:

La instalación de cada Security Agent necesita un GUID (identificador exclusivo global) para que el Security Server pueda identificar a los agentes de forma individual. Los GUID duplicados se suelen producir en máquinas virtuales o clientes clonados.

Si dos o más agentes indican el mismo GUID, ejecute la herramienta ReGenID para generar un GUID único para cada cliente.

  1. En Security Server, vaya a este directorio: <Carpeta de instalación del servidor>\PCCSRV\Admin\Utility\.
  2. Copie WFBS_WIN_All_ReGenID.exe en una carpeta temporal en el cliente dónde está instalado Security Agent. Ejemplo: C:\temp
  3. Haga doble clic en WFBS_WIN_All_ReGenID.exe y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    La herramienta detiene el Security Agent y elimina el GUID del cliente.

  4. Reinicie el Security Agent.

    El Security Agent genera un nuevo GUID de cliente.