Antes de proceder a instalar los Security Agents, tenga en cuenta lo siguiente:
Características del agente: algunas funciones de los Security Agents no están disponibles en determinadas plataformas Windows. Para obtener más información, consulte Funciones disponibles del Security Agent.
Plataformas x64: existe una versión reducida del Security Agent para plataformas x64. No obstante, actualmente no es compatible con las plataformas IA-64.
Compatibilidad con IPv6: el Security Agent puede instalarse en clientes de doble pila o que solo utilicen IPv6. Sin embargo, algunos métodos de instalación pueden tener requisitos específicos.
Para obtener más información, consulte Instalación del Security Agent y compatibilidad con IPv6.
Listas de excepciones: asegúrese de que las listas de excepciones para las funciones siguientes se han configurado correctamente:
Supervisión del comportamiento: agregue aplicaciones informáticas críticas a la lista Programas permitidos para evitar que el Security Agent bloquee dichas aplicaciones. Para obtener más información, consulte Configurar la supervisión del comportamiento.
Reputación Web: agregue sitios Web que considere seguros a la Lista de URL permitidas para evitar que el Security Agent bloquee el acceso a los sitios Web. Para obtener más información, consulte Configurar la reputación Web para los Security Agents.
Directorio de instalación del agente: durante la instalación del Security Server, el programa de instalación solicita que se especifique el directorio de instalación del agente, que es $ProgramFiles\Trend Micro\Security Agent de manera predeterminada. Si desea instalar instancias de Security Agent en un directorio diferente, especifique el nuevo directorio en la sección .