La tecnología Email Reputation determina si un correo es spam en función de la reputación Mail Transport Agent (MTA) de origen. Esta tecnología libera parte del trabajo que es responsabilidad del Security Server. Cuando Email Reputation está activado, las bases de datos de IP se encargan de comprobar todo el tráfico SMTP entrante para discernir si la dirección IP de origen está limpia o si, por el contrario, está incluida en alguna lista como un vector de spam conocido.
Email Reputation consta de dos niveles de servicio. Estos niveles son:
Estándar: El servicio Estándar utiliza una base de datos que rastrea la reputación de unos dos billones de direcciones IP. Las direcciones IP que constantemente están asociadas a la entrega de mensajes de spam se agregan a la base de datos y casi siempre permanecen en ella.
Avanzado: El nivel de servicio Avanzado es un servicio DNS basado en consultas igual que el servicio Estándar. En el núcleo de este servicio reside la base de datos de reputaciones estándar junto con la base de datos de reputaciones en tiempo real dinámica que bloquea los mensajes procedentes de orígenes sospechosos o conocidos de spam.
Cuando se detecta un mensaje de correo electrónico procedente de una dirección IP bloqueada o sospechosa, Email Reputation la detiene antes de que alcance la infraestructura de mensajería del destinatario.