Si ha introducido un identificador único global (GUID) incorrecto durante la instalación de Remote Manager Agent, elimine el agente y vuelva a instalarlo con el GUID correcto. Si no puede llevar a cabo este procedimiento, puede hacer lo siguiente:
- Vaya a C:\Archivos de programa\Trend Micro\TMRMAgentForWFBS.
- Abra el archivo AgentSysConfig.xml con un editor de texto.
- Busque el GUID entre los parámetros <AgentGUID> y </AgentGUID>.
- Edite el GUID y guarde el archivo.
- En la misma carpeta, abra el archivo csmSysConfig.xml con un editor de texto.
- Busque el GUID entre los parámetros <ProductGUID> y </ProductGUID>.
- Edite el GUID y guarde el archivo.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Remote Manager Agent en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Reiniciar servicio.