Directrices generales

• Las listas de remitentes permitidos y bloqueados de un servidor Microsoft Exchange tienen preferencia sobre las de un cliente. Por ejemplo, el remitente "usuario@ejemplo.com" se encuentra en la lista de remitentes bloqueados del administrador, pero el usuario final ha incluido esta dirección en su lista de remitentes permitidos. Los mensajes de ese remitente llegan al almacén de Microsoft Exchange y Messaging Security Agent los detecta como spam y realiza la acción correspondiente. Si el agente realiza la acción "Poner en cuarentena el mensaje en la carpeta para spam del usuario", intentará entregar el mensaje en la carpeta para spam del usuario final, pero, en vez de ello, el mensaje se redireccionará a la bandeja de entrada del usuario final porque el usuario ha autorizado a ese remitente.

• Cuando se utiliza Outlook, hay un límite de tamaño de las reglas para la cantidad y el tamaño de las direcciones de la lista. Con el fin de evitar un error del sistema, Messaging Security Agent limita la cantidad de direcciones que un usuario final puede incluir en su lista de remitentes permitidos (este límite se calcula según la longitud y el número de direcciones de correo electrónico).

Coincidencia de caracteres comodín

Messaging Security Agent admite la coincidencia de caracteres comodín para las listas de remitentes permitidos y bloqueados. Utiliza un asterisco (*) como el carácter comodín.

Messaging Security Agent no es compatible con la coincidencia de caracteres comodín en la parte del nombre de usuario. Sin embargo, si escribe un patrón como “*@trend.com”, el agente lo tratará como “@trend.com”.

Solo puede usar un comodín si cumple las siguientes condiciones:

• Está situado junto a un solo punto y es el primer carácter o el último de una cadena.

• Está situado a la izquierda de un signo @ y es el primer carácter de la cadena.

• Toda parte que falte al principio o al final de la cadena cumple la misma función que un comodín.