Trend Micro Security Agent n'est pas toujours en mesure d'exécuter l'action souhaitée sur les menaces détectées. Dans ce cas, un des résultats de scan suivants apparaît.

   

Impossible de nettoyer le fichier

Il n'est peut-être pas possible de nettoyer le fichier. Pour obtenir des informations détaillées et des solutions, consultez Fichiers non nettoyables.

Impossible de supprimer le fichier

Le fichier infecté est peut-être verrouillé par une autre application, en cours d'exécution ou se trouve sur un CD. Trend Micro Security Agent supprimera le fichier une fois que l'application aura libéré le fichier ou après son exécution.

Impossible de mettre le fichier en quarantaine

Impossible de nettoyer ou de supprimer le fichier

Impossible de nettoyer le fichier ou de le mettre en quarantaine