El Security Agent no siempre puede llevar a cabo las acciones deseadas en las amenazas detectadas. En ese caso, aparecerá uno de los siguientes resultados de exploración.

   

No se puede limpiar el archivo.

Es posible que el archivo no se pueda limpiar. Para obtener información y soluciones, consulte Archivos que no se pueden limpiar.

No se puede eliminar el archivo.

Es posible que otra aplicación esté bloqueando el archivo infectado, o bien que este se esté ejecutando o que se encuentre en un CD. Security Agent eliminará el archivo cuando la aplicación lo libere o cuando se haya ejecutado.

No se puede poner el archivo en cuarentena.

No se puede limpiar ni eliminar el archivo.

No se puede limpiar ni poner en cuarentena el archivo.