Los iconos en la consola principal y la bandeja del sistema del endpoint indican el estado del agente y de la tarea que se está ejecutando.
La siguiente imagen ilustra el icono de Security Agent en la bandeja del sistema del endpoint.
En la siguiente imagen se muestra la consola principal de Security Agent con todos los elementos actualizados y funcionando correctamente.
La siguiente tabla muestra los iconos y se describe el estado de Security Agent.
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Icono de la bandeja |
Icono del menú |
Descripción |
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El agente se está ejecutando y está conectado a su servidor principal. |
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Se ha activado la licencia del producto. |
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Hay una nueva versión del componente disponible. Actualice el agente inmediatamente. |
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El agente ha detectado una amenaza a la seguridad cuya solución requiere reiniciar el equipo. |
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El agente está buscando riesgos de seguridad y está conectado a su servidor principal. |
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El agente está actualizando componentes desde el servidor principal. |
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Una actualización de componente requiere que reinicie el agente para finalizar la instalación. |
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Smart Scan o el servicio de reputación Web no están disponibles en el agente. Compruebe la conexión de red. |
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El agente se está ejecutando, pero no está conectado a su servidor principal. |
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El agente se ha registrado en su servidor principal, pero la licencia del producto no se ha activado. Algunas características del agente no estarán disponibles si la licencia no está activada. |
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El agente no se ha registrado en su servidor principal. La licencia del producto puede estar activada o no. Si un agente no está registrado con su servidor principal, todas las funciones (como la exploración en tiempo real, la exploración manual, la exploración programada, la reputación Web y las actualizaciones de patrones) están desactivadas. |
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Se ha activado la licencia del producto (versión completa o de evaluación), pero ha caducado. Algunas características del agente no estarán disponibles si la licencia ha caducado. |
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El agente se ha instalado en una plataforma no compatible. |
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El agente no funciona correctamente. Actualícelo a la versión más reciente o póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica. |
