Vistas:

El rol de administrador/distribuidor de asistencia de Remote Manager se corresponde con los siguientes roles en las demás ofertas de SaaS:

Importante:

Su acceso a otras consolas de Trend Micro puede verse limitado o revocado en cualquier momento si un usuario gestiona su cuenta con los privilegios adecuados. Póngase en contacto con el administrador o el proveedor de asistencia si tiene alguna pregunta acerca de los permisos de acceso.

Pantalla

Ubicación de la consola

Acción disponible

Permitido

Inicio (pantalla)

Inicio

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Añadir/editar pestañas

Añadir/editar widgets

Nuevo cliente (botón)

Exportar uso

Buscar cliente

Enviar comentarios

Cambiar al modo beta ampliado

Single Sign-On en Licensing Management Platform

Fusionar cuentas

Mejora de ConnectWise para el cuadro de diálogo de Restful

Cuadro de diálogo Activar protección de ransomware

Mi cuenta

Mi cuenta

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Nota:

Solo está disponible para las cuentas de distribuidor registradas de Customer Licensing Portal.

Centro de notificaciones

Inicio > Clientes con notificaciones (widget) > Ver todo en el Centro de notificaciones

Mostrar

Configurar notificaciones (botón)

Descartar (botón)

Exportar todo (botón)

Detalles del suceso

  • Inicio > Clientes con notificaciones (widget) > [Número de WFBS-SVC]

  • Inicio > Clientes con notificaciones (widget) > Ver todo en el Centro de notificaciones > Casos (solo WFBS-SVC)

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Descartar

Amenazas antivirus sin resolver: descargar herramienta

Antivirus: activar exploración en tiempo real

Agente desactualizado: botón Actualizar

Lista de clientes

Clientes

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Nuevo cliente (botón)

Asignar plantilla (botón)

Configuración de políticas (botón)

Actualizar firmware (botón)

Renovar la licencia (botón)

Exportar (botón)

Exportar todo (botón)

Configuración (botón)

Productos (pestaña)

Clientes > {Nombre de cliente} > Productos (pestaña)

Mostrar

Añadir producto

Single Sign-On en la consola del producto

Cloud App Security: Añadir usuario, Eliminar usuario, Restablecer contraseña

Cloud Edge: Actualización de firmware

Cloud Edge: Registrar dispositivo

Worry-Free Business Security: Explorar ahora, Detener exploración, Configuración del dominio, Actualizar el servidor gestionado, Actualizar los Security Agent

Worry-Free Business Security Services: Explorar ahora, Detener exploración, Actualizar ahora, Configuración de seguridad

Worry-Free Business Security Services: Replicar configuración

Licencias (pestaña)

Clientes > {Nombre de cliente} > Licencias (pestaña)

Mostrar

Renovar la licencia

Modificar asignación de licencias

Notificación (pestaña)

Clientes > {Nombre de cliente} > Notificación (pestaña)

Mostrar

Modificar configuración

Plantilla de correo electrónico: Ver

Plantilla de correo electrónico: Editar

ConnectWise Manager (pestaña)

Clientes > {Nombre de cliente} > ConnectWise Manager (pestaña)

Mostrar

Modificar configuración

Informes

Informes

Mostrar

Nuevo informe (botón)

Eliminar (botón)

Activar (botón)

Desactivar (botón)

Administración

Administración

Mostrar

Configurar notificaciones

Administración > Configurar notificaciones (enlace)

Mostrar

Editar configuración

Plantilla de correo electrónico: Ver

Plantilla de correo electrónico: Editar

Configuración de consola

Administración > Configuración de consola (enlace)

Mostrar

Editar configuración

Configurar integración de terceros

Administración > Configurar integración de terceros (enlace)

Mostrar

Editar configuración

Generar clave de API

Administración > Generar clave de API (enlace)

Mostrar

Generar/revocar clave

Configurar plantillas de configuración predeterminadas

Administración > Configurar plantillas de configuración predeterminadas (enlace)

Mostrar

Editar configuración

Registros de administración

Administración > Registros de administración (enlace)

Mostrar

Exportar