El portal de asistencia de Trend Micro constituye un recurso de funcionamiento ininterrumpido
que contiene la información más actualizada sobre problemas habituales e inusuales.
Procedimiento
- Vaya a https://success.trendmicro.com/dcx/s/?language=es_ES.
- Utilice el cuadro de texto Buscar asistenciapara buscar las soluciones o las palabras clave disponibles.
- Haga clic en el menú desplegable Todos los productos y seleccione su producto.
- Si no encuentra ninguna solución, haga clic en Ponerse en contacto con el equipo de asistencia y seleccione el tipo de asistencia que necesita.
Consejo
Para enviar un caso de asistencia en línea, visite la siguiente URL:Un ingeniero de asistencia de Trend Micro investigará el caso y responderá en un plazo máximo de 24 horas.