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Procedimiento

  1. Abra el plug-in para Trend Micro Worry-Free Services y seleccione un cliente de Trend Micro.
  2. Haga clic en la pestaña Endpoints.
  3. Filtre los extremos mediante el uso de la lista desplegable:
    • Todos los agentes de seguridad
    • Online
    • Offline
    • Agentes desactualizados
    • Unloaded agents (Agentes descargados)
  4. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los endpoints que desea descargar y haga clic en Other Actions (Otras acciones) → Unload Agent (Descargar agente). En la lista desplegable que aparece, seleccione el tiempo que deberán estar descargados los Security Agent seleccionados.
  5. En el cuadro de diálogo Unload Security Agent, especifique la contraseña de descarga que se ha configurado en la consola de Worry-Free Business Security Services.
    Consejo
    Consejo
    • Si no tiene configurada una contraseña, deje el campo vacío.
    • Para asegurarse de que todos los agentes de Security Agent seleccionados pueden aceptar la contraseña especificada, seleccione solo los endpoints que usan la misma contraseña (por ejemplo, del mismo cliente).
  6. Haga clic en Unload.
    Aparecerá una confirmación que indica que el envío del comando de descarga a los agentes de Security Agent se ha realizado correctamente.