Importar clientes de Kaseya VSA

Procedimiento

1. Vaya a la pantalla Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts.
   • Desde el árbol de navegación de Kaseya:
     1. Vaya a Trend Micro → Worry-Free Services → Customers.
     2. Haga clic en la pestaña Non-Trend Micro Customers.
     3. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los clientes que desea asociar a una cuenta de Trend Micro.
     4. Haga clic en Import to Trend Micro.
   • En la pantalla Activation Successful que aparece cuando se activa el complemento para Kaseya VSA por primera vez, haga clic en Start.

     Importante Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los clientes de Kaseya VSA que desee integrar con las cuentas de Trend Micro en la pantalla Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts que aparece.

   Aparecerá la pantalla Integrate Kaseya VSA Customers with Trend Micro Accounts.

   

2. En la lista desplegable Trend Micro Customer Account:
   • Seleccione + Create a new Trend Micro Account para registrar un cliente nuevo en Licensing Management Platform.
   • Seleccione los clientes de Licensing Management Platform existentes que todavía no se hayan asignado a otra cuenta.

   Nota Cada cliente solo se puede asignar una vez.

3. Haga clic en Next >.
   Aparecerá la pantalla Trend Micro Customer Notifications.
4. Seleccione si las nuevas cuentas de cliente de Trend Micro recibirán notificaciones directamente de Trend Micro o si Trend Micro las enviará de forma directa solo a su cuenta de correo electrónico.
   • Enviar solo notificaciones del cliente a mi dirección de correo electrónico (xxx@partner.com): Trend Micro enviará todas las notificaciones del cliente a su dirección de correo electrónico.
   • Enviar notificaciones directamente a la dirección de correo electrónico del cliente: Trend Micro enviará todas las notificaciones del cliente a la dirección de correo electrónico de dicho cliente.
5. Haga clic en Next >.
   Aparecerá la pantalla Asignar plan de servicios.

   

6. Seleccione un Service Plan para cada cliente.
7. Compruebe que el número de Seats asignados a cada cliente es correcto y, a continuación, haga clic en Next > para agregar los clientes seleccionados a la lista.

   Nota De forma predeterminada, Remote Manager suministra un 20 % más de licencias que todos los extremos que un cliente registra en Kaseya VSA (con un mínimo de 10 licencias por cliente).

   Importante En Licensing Management Platform debe encontrar licencias disponibles suficientes para los distintos clientes seleccionados de Kaseya VSA. De no ser así, el complemento importará los clientes respetando el orden de la lista hasta que se agoten las licencias disponibles.

   Aparecerá la pantalla Assign Template.

8. En la lista desplegable de plantillas, deberá asignar una plantilla a cada cliente.

   Importante La configuración aplicada por la plantilla original usada para los clientes anteriores de Trend Micro podría haberse personalizado. Compruebe todos los ajustes tras asignar las plantillas para asegurarse de que sus clientes reciban la mejor protección posible.

9. Haga clic en Integrate.
   Aparecerá la pantalla Complete Integration.