Procedimiento
- Vaya a la pantalla Clientes y haga clic en la pestaña Non-Trend Micro Customers (Clientes ajenos a Trend Micro).
- Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los clientes que desea asociar a una cuenta de Trend Micro.
- Haga clic en Import to Trend Micro.El asistente Integrate ConnectWise Automate Customers with Trend Micro Accounts aparece en el paso 1: Select Customers.
- En la lista desplegable Trend Micro Customer Account:
-
Seleccione + Create a new Trend Micro Account para registrar un cliente nuevo en Licensing Management Platform.
-
Seleccione los clientes de Licensing Management Platform existentes que todavía no se hayan asignado a otra cuenta.
Nota
Cada cliente solo se puede asignar una vez. -
- Haga clic en Next >.Aparecerá la pantalla del paso 2: Set Notification Email (Establecer correo electrónico de notificación).
- Seleccione si las nuevas cuentas de cliente de Trend Micro recibirán notificaciones
directamente de Trend Micro o si Trend Micro las enviará de forma directa solo a su
cuenta de correo electrónico.
-
Enviar solo notificaciones del cliente a mi dirección de correo electrónico (xxx@partner.com): Trend Micro enviará todas las notificaciones del cliente a su dirección de correo electrónico.
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Enviar notificaciones directamente a la dirección de correo electrónico del cliente: Trend Micro enviará todas las notificaciones del cliente a la dirección de correo electrónico de dicho cliente.
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- Haga clic en Next >.Aparecerá la pantalla del paso 3: Assign Service Plan (Asignar plan de servicios).
- Seleccione un Service Plan para cada cliente.
- Compruebe que el número de Seats asignados a cada cliente es correcto y, a continuación, haga clic en Next > para agregar los clientes seleccionados a la lista.
Importante
En Licensing Management Platform debe encontrar licencias disponibles suficientes para los distintos clientes seleccionados de ConnectWise Automate. De no ser así, el complemento importará los clientes respetando el orden de la lista hasta que se agoten las licencias disponibles.Aparecerá la pantalla del paso 4: Assign Template (Asignar plantilla). - En la lista desplegable de plantillas, deberá asignar una plantilla a cada cliente.
Importante
La configuración aplicada por la plantilla original usada para los clientes anteriores de Trend Micro podría haberse personalizado. Compruebe todos los ajustes tras asignar las plantillas para asegurarse de que sus clientes reciban la mejor protección posible. - Haga clic en Integrate.Aparecerá la pantalla del paso 5: Complete Integration (Completar integración).
- Haga clic en Listo.