Vistas:
La pantalla Detalles del suceso muestra una vista más pormenorizada de los sucesos de amenaza y del sistema que afectan a los clientes de Worry-Free Business Security Services.
La tabla siguiente resume la información disponible en la pantalla Detalles del suceso.
Información
Descripción
Tipo de evento
Muestra un icono y una descripción para los siguientes tipos de suceso:
  • Acción necesaria
  • Advertencia
Categoría del suceso
Describe el suceso específico mostrado y su subcategoría.
Descripción
Describe el problema y cualquier configuración de umbral relacionada con la notificación del suceso.
Acción sugerida
Ofrece recomendaciones para los sucesos que el producto gestionado no puede resolver directamente.
Botones de acción
Las acciones disponibles varían dependiendo del suceso específico.
Las posibles acciones incluyen:
  • Descartar notificación: Descarta la notificación después de haber realizado una acción manual para resolver el problema en un punto final que el producto gestionado no ha sido capaz de resolver de forma directa.
    Después de descartar una notificación de suceso, Remote Manager elimina los datos del suceso del Centro de notificaciones, los widgets relacionados de Remote Manager y la consola de Worry-Free Business Security Services.
    Nota
    Nota
    Descartar un elemento no elimina los datos de registro relacionados con el suceso. Remote Manager solo descarta la información de notificación del suceso.
  • Descargar herramienta: Si hay otra herramienta de Trend Micro disponible para ayudar a resolver la amenaza de seguridad, haga clic para obtener el paquete de software.
    Nota
    Nota
    Debe ejecutar la herramienta de forma manual en los puntos finales afectados para resolver la amenaza de seguridad.
  • Activar exploración en tiempo real: Haga clic para activar automáticamente el servicio de exploración en tiempo real en los puntos finales afectados.
  • Actualizar los Security Agent: Haga clic para activar el proceso de actualización en los puntos finales afectados y obsoletos.
Lista de puntos finales afectados
Muestra una lista de los puntos finales afectados y los datos de un suceso específico relacionados con la categoría del suceso.