Configurar los ajustes de notificaciones de Kaseya VSA

Procedimiento

1. En Kaseya VSA, agregue los campos siguientes al sistema de tickets para mostrar notificaciones de Trend Micro Remote Manager.
   • Worry-Free Business Security

     Nombre del campo	Objetivo
     TM_CreateTime	Hora de generación del suceso
     TM_ProductName	Nombre del producto
     TM_AgentGUID	GUID del agente de Remote Manager
     TM_CustomerName	Nombre del cliente/empresa
     TM_EventName	Nombre del suceso
     TM_ServerName	Nombre de Worry-Free Business Security Server
     TM_MASClientName (opcional)	Nombre del servidor Exchange (solo afecta al suceso de desconexión del servidor Exchange)

     

   • Worry-Free Business Security Services

     Nombre del campo	Objetivo
     TM_CreateTime	Hora de generación del suceso
     TM_ProductName	Nombre del producto
     TM_CustomerName	Nombre del cliente/empresa
     TM_EventName	Nombre del suceso

     

2. Asegúrese de que la configuración de correo electrónico es correcta, tal y como se muestra en la siguiente pantalla:

   

   Cuando se activa un suceso, Kaseya VSA recibe el ticket: