Asociar clientes de Worry-Free Business Security Services con sitios gestionados de Datto RMM

Procedimiento

1. Descargue el archivo CSV Trend_Micro_Site_Variables.
   1. Vaya a Administración → Configurar integración de tercero.
   2. En la sección Datto RMM, haga clic en Descargar.
2. Descargue el archivo CSV SiteVariables de Datto RMM.
   1. Abra el portal web de Datto RMM.
   2. Vaya a Configuración → Configuración general y localice la sección Importar variables del sitio.
   3. Haga clic en Descargar plantilla.
3. Edite el archivo CSV SiteVariables de Datto RMM.
   1. Utilice un editor de CSV y abra tanto el archivo Trend_Micro_Site_Variables como el archivo SiteVariables de Datto RMM.
   2. En el archivo Trend_Micro_Site_Variables, copie el nombre de la variable (wfbss_customer_info) y el valor de la variable para el cliente que desee asociar.
   3. En el archivo SiteVariables de Datto RMM, localice el sitio gestionado que se corresponde con el cliente cuya información acaba de copiar.
   4. Pegue el nombre de la variable en la columna variable_name y el valor de la variable en la columna variable_value.
   5. Repita este procedimiento (los pasos de 2 al 4) para cada cliente que desee asociar.

      Nota El nombre de la variable es idéntico para todos los clientes y puede pegarse en múltiples filas, pero los valores de variable son únicos para cada cliente y deben pegarse de forma individual.

   6. Guarde el archivo.
4. Cargue el archivo CSV SiteVariables de Datto RMM en el portal web de Datto RMM.
   1. Abra el portal web de Datto RMM.
   2. Vaya a Configuración → Configuración general y localice la sección Importar variables del sitio.
   3. Haga clic en Elegir archivo.
   4. Localice el archivo SiteVariables editado de Datto RMM y haga clic en Abrir.
      El archivo se carga en el portal web de Datto RMM.
   5. Haga clic en Guardar.

   Importante Debe recordar asociar cualquier cliente de Worry-Free Business Security Services nuevo tras su adquisición. Para asociar los clientes nuevos de forma individual descargue una nueva versión del archivo Trend_Micro_Site_Variables y copie los valores variable_name y variable_value del nuevo cliente. A continuación, en el portal web de Datto RMM, abra Settings para el sitio gestionado correspondiente y, en la sección VARIABLES, cree una variable nueva utilizando los valores copiados.

   Consejo Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo añadir variables de sitio en Datto RMM, consulte Datto RMM Online Help.

   Consejo Tras asociar clientes nuevos, recuerde incluirlos como Destinos de trabajo en cualquier Trabajo activo del portal web de Datto RMM. Para obtener más información, consulte Administración de Worry-Free Security Agents en Datto RMM.