Vistas:
Importante:

Solo determinadas regiones y tipos de cuentas de usuario tienen acceso a los informes de utilización.

Los socios MSP pueden revisar, actualizar y enviar informes de utilización al distribuidor del MSP. Tras enviar el informe de utilización, el distribuidor lo revisa y lo acepta o rechaza.

Importante:

Licensing Management Platform envía de forma automática informes de utilización a los distribuidores en función de una programación establecida. Si no revisa ni comenta las discrepancias del informe antes de la fecha de envío automático, se aplicará una penalización.

  1. Vaya a Facturación > Informes de utilización.
  2. Use el control desplegable encima de la tabla para filtrar los resultados de tal manera que aparezcan los de los últimos 12 meses o del último año.
  3. Haga clic en el enlace del Ciclo de informes para mostrar los detalles o realizar cambios en un informe de utilización.

    Solo puede realizar cambios en los informes de utilización que tengan el estado "Preparando MSP" o "Rechazado". A continuación, se describen los estados de los informes de utilización:

    • Preparando MSP: Licensing Management Platform ha creado el informe de utilización del ciclo proporcionado y puede empezar a revisar y cambiar el contenido

    • En revisión: El MSP o sistema ha enviado el informe de utilización para que el distribuidor lo revise

      Nota:

      Si no envía el informe de utilización de forma manual a su distribuidor, Licensing Management Platform lo enviará automáticamente después de un número concreto de días. El número de días difiere en función de la cuenta.

    • Aprobado: Su distribuidor ha revisado el informe de utilización y lo ha aceptado

    • Rechazado: Su distribuidor ha revisado el informe de utilización y ha encontrado discrepancias que debe abordar antes de volver a enviar el informe

  4. Para realizar cambios en un informe de utilización, siga los siguientes pasos:
    1. Indique el número de unidades facturables de cada servicio o producto.
      Importante:

      Deberá añadir un comentario si ha destinado un suministro excesivo de unidades a su cuenta. Si ha destinado un suministro excesivo de unidades a su cuenta, la cantidad de unidades facturables aparecerá de color rojo y el icono de comentarios mostrará un signo de exclamación ().

    2. Haga clic en el icono de comentarios para añadir más información para el distribuidor relacionada con cualquier discrepancia que haya entre la cantidad de unidades facturables y unidades suministradas.
    3. Si desea enviar el informe de utilización a su distribuidor para que lo revise, haga clic en Enviar y, si desea aplicar los cambios sin enviar el informe de utilización para su revisión, haga clic en Guardar borrador.
Tema principal: Informes de utilización