Configurar el archivo CSV mediante la plantilla proporcionada

Haga clic en Usuarios y licencias > Clientes.

Haga clic en el botón Importar clientes.

Haga clic en Descargue un archivo XLS de muestra y guárdelo en el equipo.

Consejo:

Utilice este archivo XLS a fin de generar el archivo CSV para la importación. Debería guardarlo en el mismo directorio desde el que desea importar el archivo CSV.

Abra el archivo XLS descargado.

Asegúrese de que el contenido esté activado siguiendo los pasos que se describen en la hoja Instrucciones del archivo XLS.

Rellene los campos obligatorios de la hoja Datos del cliente. Omita la Fecha de inicio de la licencia de los planes de servicio que están configurados para activarse con el inicio de sesión del cliente.

Nota: los nombres de todos los planes de servicio deberían ser idénticos a los de la plataforma. Están permitidos los caracteres de doble byte.

Haga clic en el botón Guardar como archivo CSV.

Nota: El archivo CSV se guarda en el mismo directorio que el archivo XLS.