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Una vez que sus socios hayan enviado los informes de utilización, puede revisarlos, rechazarlos o aprobarlos, y enviar la información de facturación directamente a Trend Micro para su procesamiento.

En la siguiente tabla se describen los tipos de estados disponibles para los informes de facturación.

Tabla 1. Tipos de estados de informe de facturación

Estado

Descripción

Preparando MSP

El socio todavía está revisando el informe de utilización

En revisión

Envío automático (sin penalización)

Licensing Management Platform ha enviado automáticamente el informe de utilización tras un periodo de tiempo concreto y el informe no contiene ninguna discrepancia relacionada con el suministro excesivo de unidades

Envío automático (con penalización)

Licensing Management Platform ha enviado automáticamente el informe de utilización tras un periodo de tiempo concreto y el informe contiene discrepancias relacionadas con el suministro excesivo de unidades

Envío manual

El socio ha enviado el informe de utilización manualmente

Devuelto por Trend Micro

Trend Micro ha revisado el informe de facturación y requiere una aclaración adicional de los detalles del informe antes de poder realizar el procesamiento

Rechazado (devuelto al socio)

Ha revisado el informe de utilización y ha decidido que existen discrepancias que el socio debe abordar

Enviado por Trend Micro

Ha revisado el informe de utilización y ha enviado el informe a Trend Micro para su procesamiento

Nota:

Tras el envío a Trend Micro, Licensing Management Platform aprueba automáticamente el informe de utilización de la cuenta del socio.

Completado

Trend Micro ha revisado y aprobado el informe de facturación

  1. Vaya a Facturación > Informes de facturación.
  2. Consulta de resultados de informes de utilización concretos.
    1. Seleccione el mes y el año del Ciclo de informes en las listas desplegables.
    2. Seleccione el Estado de los informes que quiera ver.
    3. Seleccione las cuentas de Socios que quiera ver.
      • Todos: Permite ver los informes de utilización de todos los socios

      • Buscar: Escriba una cadena de búsqueda para ubicar cuentas de socio concretas

    4. Haga clic en Consulta.
    5. Para exportar los datos del informe de utilización en formato CSV, haga clic en Exportar informes.
  3. Haga clic en el enlace del Ciclo de informes del informe de facturación que quiera ver.