Vistas:

Licensing Management Platform le permite personalizar la información sobre soporte que se ofrece en las notificaciones por correo electrónico. Proporcione la información sobre soporte de su empresa para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted.

Importante:

Le recomendamos encarecidamente que cambie la dirección de correo electrónico de soporte predeterminada para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted respondiendo a las alertas de correo electrónico.

  1. Vaya a Administración > Configuración de marcas > Consolas de productos.
  2. Seleccione Licensing Management Platform en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en la ficha Información de asistencia.
  4. Defina la configuración de la información de asistencia que aparece en las notificaciones de correo electrónico enviadas por Licensing Management Platform y en la consola de Customer Licensing Portal.

    Ajuste

    Descripción

    Empresa

    Especifique el nombre de la empresa.

    Dirección de la empresa

    Especifique la dirección de la empresa.

    URL de asistencia

    Especifique el sitio web en el que los clientes pueden obtener información de asistencia adicional.

    Teléfono de asistencia

    Especifique el número de teléfono al que los clientes pueden llamar para obtener asistencia.

    Correo electrónico de asistencia

    Especifique la dirección de correo electrónico con la que los clientes pueden ponerse en contacto para obtener asistencia.

  5. Haga clic en Guardar.