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Consejo:

Si pierde u olvida la contraseña de la consola End User Quarantine, utilice el enlace ¿Ha olvidado la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión para solicitar que se la restablezcan.

Consulte Solicitud para restablecer la contraseña.

  1. Vaya a la siguiente dirección Web de su región para acceder a la consola End User Quarantine:

    Aparece la pantalla de inicio de sesión para la consola End User Quarantine de Hosted Email Security.



  2. Haga clic en Registrar una cuenta nueva.

    Aparece la pantalla Crear una nueva cuenta.

  3. Escriba su nombre y apellido.
  4. Escriba y confirme la dirección de correo electrónico que desea asociar con la consola End User Quarantine de Hosted Email Security.
  5. Escriba y confirme la nueva contraseña que desea asociar con la cuenta.
    Importante:

    Las contraseñas deben contener entre 8 y 32 caracteres alfanuméricos. Trend Micro recomienda utilizar una contraseña larga. Las contraseñas seguras contienen una combinación de letras, números y caracteres especiales.

  6. Seleccione una pregunta de seguridad y escriba la respuesta.
  7. Escriba el texto que muestra la imagen.
  8. Haga clic en Finalizar. El administrador del correo electrónico autenticará su información y Trend Micro Hosted Email Security le enviará un mensaje de correo electrónico con un enlace a la consola End User Quarantine.
  9. Haga clic en la dirección Web del mensaje de correo electrónico para iniciar sesión.

    Al iniciar sesión, se activarán la cuenta y la contraseña.