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Vaya a la siguiente dirección web de su región para acceder a la consola End User Quarantine:
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Para Europa, Oriente Próximo y África: https://euq.hes.trendmicro.eu
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Para el resto de regiones: https://euq.hes.trendmicro.com
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- Vaya a la pantalla Remitentes permitidos o Remitentes bloqueados.
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De forma opcional, haga clic en el título de una columna clasificable para ordenar la lista. Haga clic en el mismo título más de una vez para ordenar por orden ascendente
o por orden descendente
. Las columnas clasificables incluyen los siguientes elementos:
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Remitente: dirección de correo electrónico o dominio del remitente.
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Cuenta: la cuenta que se usa para iniciar sesión.
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Fecha de adición: hora y fecha en las que se agregó el remitente a la lista.
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- Haga clic en la dirección de correo electrónico o en el enlace Editar de un remitente para modificarlo. A continuación podrá editar la dirección de correo electrónico o el dominio, y aparecerán los botones Aceptar o Cancelar.
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Realice las correcciones o los cambios, y confírmelos.
Consejo:
Hosted Email Security valida el formato de la dirección del remitente antes de agregar el remitente a la lista. Si recibe varios mensajes de error de formato y está seguro de que la dirección facilitada es exacta, puede haberse producido un tiempo de espera de la consola. Vuelva a cargar la página e inténtelo de nuevo.
Tema principal: Acerca de los remitentes permitidos y bloqueados