Para modificar la configuración centralizada de las excepciones de exploración, vaya a las siguientes rutas:

  • Protección entrante > Excepciones de exploración

  • Protección saliente > Excepciones de exploración

Las excepciones de exploración de Protección entrante se aplican a los mensajes entrantes, mientras que las excepciones de exploración de Protección saliente se aplican a los mensajes salientes. Las acciones de exploración configuradas para cada excepción se aplican a todos los remitentes y destinatarios.

Especifique las acciones que Hosted Email Security deberá realizar con los mensajes de correo electrónico que cumplen los criterios de excepción de exploración.

  1. En la pantalla Excepciones de exploración, haga clic en el enlace del nombre de la acción situado en la columna Acciones.

    Aparece la pantalla Seleccionar acciones de excepción de exploración.

  2. Defina la configuración de Interceptar.
    Opción Descripción

    No interceptar mensajes

    Hosted Email Security no realiza ninguna acción con el mensaje y lo procesa siguiendo otras reglas, si son aplicables.

    Eliminar todo el mensaje

    Hosted Email Security elimina el mensaje, incluidos sus archivos adjuntos.

    Cuarentena

    Hosted Email Security mueve el mensaje a la cuarentena.
  3. Defina la configuración de Modificar.
    1. Seleccione la acción Etiquetar asunto para insertar texto configurable en la línea de asunto del mensaje.
    2. Escriba una etiqueta en el campo Etiqueta, por ejemplo, Spam.
    3. También puede seleccionar No etiquetar los mensajes firmados digitalmente para impedir que las etiquetas invaliden las firmas digitales.
  4. Defina la configuración de Supervisión.
    1. Seleccione la acción Enviar notificación.
    2. Haga clic en el enlace mensaje a personas.

      Aparece la pantalla Notificaciones.

    3. Seleccione un mensaje de notificación en el panel Disponible de la izquierda y haga clic en Agregar>.

      Los botones Agregar, Editar, Copiar y Eliminar situados bajo Disponible permiten gestionar los mensajes de notificación. Para obtener más detalles sobre la gestión de notificaciones, consulte Gestión de notificaciones.

    4. Haga clic en Guardar para guardar el ajuste sobre notificaciones.
    Nota:

    Los ajustes Modificar y Supervisión no son obligatorios.

  5. Haga clic en Guardar.
    Nota:

    Si se activan múltiples excepciones de exploración para un mensaje de correo electrónico, Hosted Email Security elige la acción configurada de "Interceptar" de mayor prioridad, que combina con las acciones de "Modificar" y "Supervisar", y aplica estas acciones al mensaje.

    A continuación, se enumeran las acciones de "Interceptar" en orden de mayor a menor prioridad:

    • Eliminar todo el mensaje

    • Cuarentena

    • No interceptar mensajes

Tema principal: Configuración de excepciones de exploración