Después de agregar un dominio, realice las configuraciones necesarias para finalizar el suministro del dominio. En la pantalla Dominios, todos los dominios a los que les falte la configuración necesaria estarán en el estado "Configuración necesaria", y se mostrará un signo de exclamación junto al campo que deba actualizar o que tenga algún problema. Puede desplazarse sobre el signo de exclamación para ver el mensaje de error detallado.
Una vez que haya finalizado todas las acciones necesarias, el estado del dominio cambiará de "Configuración necesaria" a "Completado."
- En la sección General, compruebe su dominio.
- Agregue el registro TXT proporcionado en la consola a la configuración DNS de su dominio para probar que usted es el propietario de ese dominio.
- Haga clic en Verificar.
Aparece el mensaje "Dominio verificado" si la verificación del dominio se lleva a cabo correctamente.
Si tiene alguna dificultad para agregar el registro TXT, puede agregar un registro MX para su dominio:
Agregue un registro MX para el servidor de Hosted Email Security que tenga el valor de preferencia más alto.
Para Europa, Oriente Próximo y África: in.hes.trendmicro.eu
<your_domain> MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
<your_domain> MX preference = 32767, mail exchanger = in.hes.trendmicro.eu
Para el resto de regiones: in.hes.trendmicro.com
<your_domain> MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
<your_domain> MX preference = 32767, mail exchanger = in.hes.trendmicro.com
Nota:En el registro de MX anterior, el segundo valor de preferencia 32767 solo se utiliza como un ejemplo. Cuando establezca el segundo valor de preferencia, asegúrese de que sea mayor que el primero, lo que significa que esta ruta tiene menor prioridad que la primera.
Para obtener más información sobre los registros MX, consulte Acerca de los registros MX y Hosted Email Security.
Si su dominio no supera la verificación, se bloquearán las reglas predeterminadas de la política antispam y antivirus y no se podrán cambiar.
Consejo:La propagación de DNS puede tardar hasta 48 horas. El estado del dominio que está agregando no cambia hasta que se complete la propagación de DNS. Durante este periodo, no desactive ninguna de las características de seguridad de las instalaciones. Mientras espera la propagación de DNS, puede utilizar la consola del administrador para personalizar la configuración del dominio de funciones como Política, Filtro de destinatarios, Filtro de remitente, Objetos de política, BEC, y Reputación de IP.
Si el dominio sigue sin verificar durante más de 48 horas, confirme que el registro TXT o el registro MX del dominio es correcto.
En Linux, ejecute uno de los siguientes comandos:
dig txt <domain_name>
dig mx <domain_name>
En Windows, ejecute uno de los siguientes comandos:
nslookup -q=txt <domain_name>
nslookup -q=mx <domain_name>
- En la sección Servidores entrantes, complete las siguientes configuraciones:
- Configure su cortafuegos para aceptar mensajes de correo electrónico de las siguientes direcciones IP o bloques de CIDR de Hosted Email Security:
Europa, Oriente Próximo y África:
52.48.127.192/26
52.58.62.192/26
52.58.63.0/25
Todas las demás regiones:
54.86.63.64/26
54.219.188.0/26
54.219.191.0/25
Nota:Si está usando un servicio de reputación de IP de terceros, añada a la lista aprobada del servicio de reputación de IP los anteriores bloques de CIDR o direcciones IP de Hosted Email Security o desactive el servicio de terceros y active Hosted Email Security para realizar un filtrado basado en la reputación de IP.
- Haga clic en Comprobar conexión.
- Dirija el registro de MX de su dominio al servidor de Hosted Email Security con el valor de preferencia más bajo.
Para Europa, Oriente Próximo y África: in.hes.trendmicro.eu
<your_domain> MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
<your_domain> MX preference = 10, mail exchanger = in.hes.trendmicro.eu
Para el resto de regiones: in.hes.trendmicro.com
<your_domain> MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
<your_domain> MX preference = 10, mail exchanger = in.hes.trendmicro.com
Para obtener más información sobre los registros MX, consulte Acerca de los registros MX y Hosted Email Security.
- Haga clic en Verificar para verificar los servidores entrantes que haya agregado.
Aparece el mensaje "Servidores entrantes verificados" si la verificación del servidor entrante se lleva a cabo correctamente.
- Escriba una dirección de correo electrónico junto a Enviar mensaje de prueba a para verificar que los mensajes se están entregando desde Hosted Email Security.
- Configure su cortafuegos para aceptar mensajes de correo electrónico de las siguientes direcciones IP o bloques de CIDR de Hosted Email Security:
- En la sección Servidores salientes, complete las siguientes configuraciones:
- Si su dominio tiene registros de SPF, asegúrese de incluir también el siguiente registro:
spf.hes.trendmicro.com
Para obtener más información sobre cómo agregar registros SPF, consulte Agregar registros SPF.
- Haga clic en Verificar.
- Enrute el servidor de correo saliente al siguiente MTA de Hosted Email Security de su región:
Europa, Oriente Próximo y África: relay.hes.trendmicro.eu
Todas las demás regiones: relay.hes.trendmicro.com
- Si su dominio tiene registros de SPF, asegúrese de incluir también el siguiente registro:
- Si utiliza Office 365, configure los conectores de Office 365 para permitir el tráfico de correo electrónico que tenga los MTA de Hosted Email Security como origen y destino.