Hosted Email Security utiliza Trend Micro Email Reputation Services (ERS) Standard Service y Advanced Service.
La Configuración de la reputación de direcciones IP dinámicas utiliza Trend Micro Email Reputation Services Advanced Service, una solución antispam en tiempo real. La red de Trend Micro de sistemas expertos automatizados, junto con los expertos de spam de Trend Micro, supervisan sin interrupción los patrones de red y de tráfico, e inmediatamente actualizan la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas a medida que surgen nuevas fuentes de spam, a menudo en tan solo minutos. A medida que la actividad de spam aumenta o disminuye, la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas se actualiza en consecuencia.
La base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas incluye los siguientes niveles de bloqueo:
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Nivel 0: Desactivado
realiza consultas en la base de datos de reputación, pero no bloqueará ninguna dirección IP.
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Nivel 1: Menos restrictivo
Hosted Email Security permite la misma cantidad de spam procedente de un remitente con una buena puntuación que en el nivel 2. Sin embargo, el período de tiempo que una dirección IP permanecerá en la base de datos es normalmente inferior al de la opción del nivel más restrictivo.
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Nivel 2: (configuración predeterminada)
Hosted Email Security permite un volumen mayor de spam procedente de un remitente con una buena puntuación que el de la opción del nivel más restrictivo. Sin embargo, si se detecta un aumento de spam superior al umbral permitido, se agregará este remitente a la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas. El período de tiempo que permanecerá la dirección IP en la base de datos es normalmente inferior al de la opción del nivel más restrictivo.
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Nivel 3:
Hosted Email Security permite un reducido volumen de spam procedente de remitentes con una buena puntuación. Sin embargo, si se detecta un aumento de spam superior al umbral permitido, se agregará este remitente a la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas. El período de tiempo que permanecerá la dirección IP en la base de datos dependerá de si se detecta spam adicional que proceda del remitente.
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Nivel 4: Más restrictivo
Si se detecta un solo mensaje de spam procedente de una dirección IP del remitente, Email Reputation Services agregará este remitente a la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas y Hosted Email Security bloqueará todos los mensajes procedentes del remitente. El período de tiempo que permanecerá la dirección IP en la base de datos dependerá de si se detecta spam adicional que proceda del remitente.
Si se ha bloqueado el correo electrónico legítimo, seleccione una configuración menos restrictiva. En caso de que haya demasiado spam en la red, seleccione una configuración más restrictiva. Sin embargo, esta configuración puede aumentar los falsos positivos mediante el bloqueo de las conexiones de remitentes de correo electrónico legítimos.
Para evitar falsos positivos de una empresa asociada de confianza, vaya a y agregue la dirección IP para su MTA a la lista Permitidas.
Las direcciones IP de las listas Permitidos eluden otro filtrado basado en la reputación de direcciones IP. Esta lista es útil para garantizar que se permiten todos los mensajes procedentes de una empresa asociada o de otro MTA, sin importar su estado con las bases de datos de reputación de direcciones IP estándar o con la base de datos de reputación de direcciones IP dinámicas de Trend Micro Email Reputation Services (ERS). Al utilizar las listas de reputación de direcciones IP permitidas, es posible que experimente una reducción en las tasas generales de detección de spam.